Unser Angebot an Garantie-verlängerungen

Erhalten Sie zusätzlichen Schutz über die gesetzliche Gewährleistung hinaus

Gemeinsam mit unserem Partner bieten wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten der Garantieverlängerung an.

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Die Angebote im Vergleich

Schutz vor Ausfällen

1, 2 oder 3 Jahre zusätzliche Garantie nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungspflicht (2 Jahre)

1, 2 oder 3 Jahre zusätzliche Garantie nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungspflicht (2 Jahre)

Schutz gegen zufällige Beschädigung

Abdeckung über die gesamte Laufzeit inkl. der gesetzlichen Gewährleistung: 3, 4 oder 5 Jahre (Karenzzeit von 20 Tagen)

Reparatur oder Erstattung, unbegrenzte Anzahl von Schadensfällen zum Kaufwert des Produkts

Online-Schadensmeldung, Antwort innerhalb von 1 Arbeitstag

Online-Schadensmeldung, Antwort innerhalb von 1 Arbeitstag

Vereinfachtes Reklamationsverfahren

Keine Selbstbeteiligung oder versteckte Kosten

Ausschlüsse von der Garantieverlängerung

Oxidation, Vernachlässigung, Konformitätsmängel, Schaden durch fehlerhaftes Auspacken, Diebstahl, weiteres (siehe Vertragsinformationsblatt), Batterien, Akkus und Zubehör

Oxidation, Vernachlässigung, Konformitätsmängel, Schaden durch fehlerhaftes Auspacken, Diebstahl, weiteres (siehe Vertragsinformationsblatt), Batterien, Akkus und Zubehör

Produktinformationsblatt

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Informations- und Beratungsblatt

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Informationsblatt zum Versicherungsvertrag

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Durch das Absenden der Versicherungsanfrage an unseren Partner werden bestimmte Daten Ihrer Bestellung (Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Telefonnummer und gekauftes Produkt) an diesen weitergeleitet, damit Ihr Auftrag bearbeitet werden kann*. Mehr erfahren

Die Versicherungsverträge werden mit der Versicherungsgesellschaft Axeria Iard, S.A. mit einem Kapital von 38.000.000 € abgeschlossen, eingetragen in Frankreich bei RCS Lyon 352 893 200 und ansässig 26 rue du Général Mouton Duvernet, 69003 Lyon.

*Vorbehaltlich der Garantiebedingungen, siehe Hinweise.

Einfach und schnell: So schützen Sie Ihr Gerät in 4 Schritten

Wählen Sie Ihre Garantieverlängerung auf der Rowenta-Website während des Kaufs Ihres Produkts aus.

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Sie werden über einen sicheren Link zu unserem Partner weitergeleitet.

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Bezahlen Sie bequem online und direkt bei unserem Partner.

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Sie sind nun versichert und erhalten eine E-Mail mit allen Dokumenten.

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Warum haben wir uns für eine Partnerschaft mit Evy entschieden?

Dank der Kooperation mit Evy kann Rowenta Ihnen zusätzliche Serviceleistungen zur Absicherung Ihrer Geräte anbieten. Die passenden Optionen werden Ihnen nach der Auswahl des Produktes angezeigt.


Die Vorteile:

  • Garantieverlängerung über die gesetzliche Gewährleistungsfrist hinaus
  • reibungslose Abwicklung im Bedarfsfall durch Evy
  • sorgenfreie Nutzung Ihres Gerätes

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Evy verwaltet Ihre Reparatur von A bis Z ohne Überraschungen

Wenn Ihr Produkt defekt ist, nimmt unser Partner die Sache auf effiziente Weise in die Hand. Melden Sie das Problem einfach auf der Website von Evy, und Evy kümmert sich um alles Weitere.

Die Zustimmung zur Reparatur* wird innerhalb von 24 Arbeitsstunden erteilt. Sie erhalten dann umgehend einen Versandschein. Unser Partner bemüht sich um eine schnelle Abholung Ihres Produkts.

Wenn Sie sich für eine Garantieverlängerung mit unserem Partner Evy entscheiden, tragen Sie damit zu einem ökonomischen & ökologischen Ansatz bei: Anstatt ein beschädigtes Gerät wegzuwerfen und ein neues zu kaufen, können Sie es reparieren lassen.

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*vorbehaltlich der Garantiebedingungen, die in den Versicherungsunterlagen unseres Partners Evy eingesehen werden können.

Benötigen Sie mehr Informationen?

Kundenservice

Für die Nutzung der Webseite Rowenta.de.

Erreichbar unter 0212 / 387-400 (Preis eines gebührenfreien Anrufs), montags bis freitags von 8 Uhr bis 18 Uhr, samstags von 10 Uhr bis 16 Uhr.


Für Fragen zum Abschluss von Garantieverlängerungen von unserem Partner Evy.

Erreichbar per E-Mail unter der Adresse [email protected]

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